Privatlivspolitik

Senest opdateret: 18. september 2026

Dataansvarlig

Feminine, CVR-nr. 35743200, Bredgade 23A, st. th., 4000 Roskilde, er dataansvarlig for de personoplysninger, som beskrives her. Kontakt: info@feminine.dk eller +45 26 14 45 32.

Hvilke oplysninger vi behandler

Vi kan behandle navn, adresse, e-mail, telefonnummer, ordre- og betalingsstatus, købshistorik, bookingoplysninger, korrespondance, samtykker, tekniske oplysninger som IP-adresse og cookie-id samt oplysninger, du selv giver i forbindelse med en behandling eller hudtest. Betalingskortoplysninger behandles af vores betalingsudbydere; Feminine modtager normalt ikke de fulde kortoplysninger.

Formål og retsgrundlag

• Ordrer, levering, betaling, booking og kundeservice: opfyldelse af aftale, GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
• Bogføring og dokumentation: retlig forpligtelse, artikel 6, stk. 1, litra c.
• Drift, sikkerhed, fejlretning og forebyggelse af misbrug: legitim interesse, artikel 6, stk. 1, litra f.
• Nyhedsbrev og elektronisk markedsføring: samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a, samt markedsføringslovens regler. Samtykke kan altid trækkes tilbage.
• Statistik og ikke-nødvendige cookies: samtykke, når dette kræves.

Oplysninger om helbred kan være følsomme. Hvis sådanne oplysninger er nødvendige for en sikker behandling, indhentes og behandles de kun med et gyldigt grundlag, typisk dit udtrykkelige samtykke, artikel 9, stk. 2, litra a. Du bør ikke sende unødvendige helbredsoplysninger via almindelig e-mail.

Modtagere og databehandlere

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt, med eksempelvis Shopify (webshop og hosting), betalingsudbydere, fragtleverandører, bookingsystem, e-mail- og nyhedsbrevstjenester, analyseleverandører, IT-drift, revisor og offentlige myndigheder, når loven kræver det. Databehandlere må kun behandle oplysninger efter vores instruks og passende aftaler.

Overførsel uden for EU/EØS

Nogle leverandører kan behandle data uden for EU/EØS. I så fald anvendes et lovligt overførselsgrundlag, eksempelvis en EU-afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, samt supplerende beskyttelse hvor nødvendigt.

Opbevaring

Vi opbevarer kun oplysninger så længe, de er nødvendige. Ordre- og regnskabsmateriale opbevares normalt i 5 år fra udgangen af det relevante regnskabsår efter bogføringsreglerne. Kundeservice- og bookingoplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for aftalen, dokumentation eller et retskrav. Nyhedsbrevsdata opbevares, indtil samtykket trækkes tilbage, hvorefter nødvendige oplysninger om afmeldingen kan bevares for at dokumentere den.

Dine rettigheder

Du kan efter reglerne have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse samt til at trække samtykke tilbage uden virkning for tidligere lovlig behandling. Kontakt os for at bruge dine rettigheder. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet.

Klage

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk. Vi vil gerne have mulighed for først at hjælpe dig direkte.

Ændringer

Vi opdaterer politikken ved væsentlige ændringer i vores behandling eller lovgivningen. Den aktuelle version og dato findes altid på denne side.